1Introducción

Qué es la app Supporter#

SkyTrackPro Supporter es la app de quienes sacan adelante una competición, no de quienes la vuelan. Los pilotos llevan SkyTrackPro, los organizadores trabajan en la web de la competición, y todos los que están en medio, en la inscripción, en el despegue, en meta, en la sala de operaciones y al volante de un coche de recogida, usan esta app.

Hace cuatro cosas. Escanea los QR de los pilotos y los registra en una categoría de competición. Muestra el mapa en vivo con la tarea del día y todos los pilotos encima. Muestra el feed de Live Ops, donde llegan los mensajes de estado y las alertas SOS de los pilotos. Y convierte el móvil de un conductor de recogida en una fuente de posición en vivo con una lista de pilotos a los que ir a buscar.

La mitad dedicada al escaneo está hecha para sobrevivir a un despegue de montaña sin cobertura. La mitad en vivo necesita conexión, porque una posición en caché no tiene nada de vivo.

Las cuatro tareas y las cuatro pestañas#

La barra de abajo de la pantalla es toda la app. Tres pestañas están siempre. La cuarta aparece solo si el organizador te ha marcado como conductor de recogida para la competición seleccionada.

Cómo encaja con la app del piloto y la web#

Tres piezas comparten una misma competición.

Esa es también la respuesta a la mayoría de las preguntas del tipo "por qué no lo veo". Si aquí falta una competición, una categoría, una tarea o un piloto, falta por cómo está configurado en la web. Consulta Roles y acceso.

Un día de competición en orden#

Un día típico transcurre en la app más o menos así.

1. Antes de salir del hotel, mientras aún tienes wifi: abre la app, selecciona la competición y tira hacia abajo para actualizar. Eso descarga al móvil las categorías y la lista de pilotos con sus fotos.
2. En la inscripción o en el despegue, elige la categoría y escanea pilotos. Cada escaneo va directo al servidor si tienes cobertura, y a una cola local si no la tienes.
3. De vuelta con cobertura, la cola se vacía sola. Comprueba que Pendientes y Fallidos estén ambos a cero antes de dar una categoría por terminada.
4. En cuanto se publica la tarea, la pestaña Seguimiento en vivo la muestra, y los pilotos aparecen a medida que despegan.
5. Durante la tarea, vigila Live Ops. Confirma todo lo que necesite una persona, dale un conductor a cada petición de recogida, y en un SOS llama al contacto de emergencia.
6. Los conductores de recogida activan el uso compartido de la posición y van resolviendo las recogidas que les asignan.

Cómo leer este manual#

Todo lo escrito como esto es una etiqueta exactamente como aparece en la app, para que la encuentres en pantalla. Todo lo escrito como 12 km es un valor que muestra la app. Los encabezados de capítulo llevan una insignia de conexión: