Versión de la app 1.0.2

Manual del supporterSkyTrackPro Supporter para iOS y Android

Todo lo que hace la app, en el orden en que te lo encuentras durante un día de competición: escanear los QR de los pilotos, trabajar sin conexión cuando el despegue no tiene cobertura, seguir el mapa en vivo, atender los mensajes de estado y las alertas SOS, y conducir la recogida. Cada capítulo dice exactamente qué muestra una pantalla, qué hace un botón y si hace falta conexión a Internet.

Empezar a leer

Este manual cubre SkyTrackPro Supporter 1.0.2. Está escrito para el personal de competición, no para desarrolladores. Puedes leerlo de principio a fin o saltar directamente a un capítulo de la lista de abajo. Pulsa / en cualquier parte para buscar en todos los capítulos y secciones.

Primer día con la app
Lee Introducción, luego Instalación y primer arranque y Competición y categoría.
Estás en el equipo de escaneo
Escanear un piloto es todo el trabajo, y Escanear sin conexión y la cola es lo que te salva cuando el despegue no tiene cobertura.
Estás en la sala de operaciones
El mapa en vivo y El feed de Live Ops cubren todo lo que vigilas y todo lo que tienes que responder.
Conduces la recogida
Conductor de recogida explica el uso compartido de la posición, tu lista de recogidas y el paso a la navegación.
Algo no funciona
Primero Resolución de problemas, luego Apéndice A, que enumera cada mensaje que la app puede mostrar y su significado.
Una palabra que no conoces
Apéndice B explica el vocabulario de competición y de seguimiento que usa este manual.
Te has quedado atascado
Pregunta en el foro de SkyTrackPro. Preguntas, ideas y ayuda de otros organizadores y de los desarrolladores.

Consejo

Cada encabezado de capítulo lleva una insignia de conexión. Te dice de un vistazo si esa parte de la app funciona sin cobertura, si necesita conexión, o si le basta una sincronización mientras todavía tienes señal.

Para empezar

1
Introducción
Qué es la app Supporter, las cuatro tareas que cumple en un día de competición, cómo encaja entre la app del piloto y la web del organizador, y cómo leer este manual.
2
Instalación y primer arranque
Instalar la app, iniciar sesión con tu cuenta de SkyTrackPro, los permisos que pide y por qué, y la única sincronización que tiene que ocurrir mientras aún tienes cobertura.
3
Roles y acceso
Por qué ves esas competiciones y no otras, qué hace aparecer la pestaña Conductor, quién puede leer el feed de Live Ops, y qué pedirle al organizador cuando falta algo.

Escanear pilotos

4
Competición y categoría
La pestaña Escaneo QR de arriba abajo: decir para qué estás escaneando, leer la tarjeta de estado rápido, y qué hace realmente cada entrada del menú.
5
Escanear un piloto
El flujo completo de un escaneo, qué significa cada campo de la pantalla de confirmación, qué pasa cuando pulsas Confirmar, y en qué se diferencia la categoría Register de todas las demás.
6
Escanear sin conexión y la cola
Cómo sigue funcionando la app sin cobertura, qué puede y qué no puede hacer sin conexión, cómo se vacía sola la cola, y qué hacer con un escaneo que el servidor rechazó.
7
La lista de pilotos y el historial de escaneos
Consultar a un piloto sin escanearlo, y leer el registro de la competición sobre cada escaneo por el que ha pasado.

Operaciones en directo

8
El mapa en vivo
La tarea del día dibujada en un mapa con todos los pilotos en vivo encima: qué significan las formas y los colores, qué te dice un marcador, y qué contienen la ventana emergente, la lista de pilotos y la información de la tarea.
9
El feed de Live Ops
Los mensajes de estado que los pilotos envían durante una tarea, qué significa cada tipo, cómo funciona la confirmación para todo el personal, cómo poner un conductor de recogida a un piloto, y qué hacer cuando llega un SOS.
10
Conductor de recogida
La pestaña Conductor: compartir tu posición con los organizadores, los pilotos que te asignan, navegar hasta ellos, y confirmar una recogida.

Referencia

11
Ajustes de la app
Todo lo que puedes cambiar de la propia app, que a propósito es muy poco: el idioma, el tema y dónde has iniciado sesión.
12
Conexión, datos y privacidad
Qué necesita conexión y qué no, cuántos datos consume la app, qué guarda en el móvil y qué sale del móvil.
13
Resolución de problemas
Los problemas que de verdad aparecen en un día de competición, por orden de frecuencia, con la solución de cada uno.
APÉNDICE A
Todos los mensajes que la app puede mostrar
Una tabla de consulta para cada mensaje de estado y de error de la app: qué significa y qué hacer con él.
APÉNDICE B
Glosario
El vocabulario de competición, de escaneo y de seguimiento en vivo que usa este manual, todo en un sitio.