Para começar

2Instalação e primeira utilização

Instalar a app, iniciar sessão com a tua conta SkyTrackPro, as permissões que pede e porquê, e a única sincronização que tem de acontecer enquanto ainda tens cobertura.

Precisa de ligação

Instalar a app#

A app chama-se STP Supporter no ecrã principal e SkyTrackPro Supporter por dentro. É uma app separada da do piloto, e podes ter as duas instaladas ao mesmo tempo.

iPhone e iPad
STP Supporter na App Store
Android
STP Supporter no Google Play

A app funciona em telemóvel ou tablet e roda com o aparelho: põe-no na horizontal e o esquema acompanha. Tudo foi pensado para se usar com uma mão, enquanto seguras o telemóvel numa e um código QR na outra.

Iniciar sessão#

Inicias sessão com a tua conta SkyTrackPro normal, o mesmo e-mail e a mesma palavra-passe que usas no site. Não há conta de supporter separada nem registo dentro desta app.

  1. Introduz o teu e-mail e a tua palavra-passe. O ícone do olho mostra a palavra-passe se a quiseres verificar.
  2. Toca em Iniciar sessão. Enquanto trabalha, o botão diz A iniciar sessão....
  3. A app carrega as tuas competições, as categorias da primeira e a sua lista de pilotos.
Fig. 2.1O ecrã de início de sessão. A mesma conta do site da competição, e por baixo uma ligação para este manual para quem não consegue entrar.

Atenção

Iniciar sessão precisa de internet. Offline aparece Estás offline. É necessária internet para iniciar sessão. e mais nada. Inicia sessão uma vez no hotel e a sessão fica no telemóvel.

A sessão fica no armazenamento seguro do telemóvel e sobrevive a reinícios, por isso normalmente inicias sessão uma vez para todo o evento. É renovada automaticamente em segundo plano. Ficas com sessão iniciada até usares Terminar sessão no menu.

Nota

Se depois de iniciar sessão não aparecer nenhuma competição, a conta está bem mas ainda não está como pessoal em lado nenhum. Ver Funções e acessos.

Dica

Ajuda e manual, por baixo do botão de início de sessão e outra vez no menu depois de entrares, abre este manual no navegador. É o mesmo texto, no idioma configurado na app.

As permissões e quando são pedidas#

A app pede uma permissão no momento exato em que precisa dela pela primeira vez, nunca ao arrancar.

Câmara
Pedida ao abrir o leitor QR pela primeira vez. Sem ela não podes ler. Não serve para mais nada: não são tiradas nem guardadas fotos.
Localização
Pedida só quando um motorista de recolha liga Partilhar a minha posição ao vivo. A app mostra primeiro a sua própria explicação e só depois o pedido do sistema. A leitura e o mapa ao vivo nunca pedem a tua localização.
Notificações (Android)
Necessárias para a notificação permanente que mantém viva a partilha da posição com a app em segundo plano. Só relevante para motoristas de recolha.

Nota

Se recusaste a permissão da câmara uma vez, a app não pode voltar a pedi-la. Concede-a nas definições do sistema do telemóvel para o STP Supporter e volta a abrir o leitor.

A sincronização que tem de vir primeiro#

Tudo o que a app consegue fazer offline depende de uma sincronização que fazes enquanto ainda tens ligação. Fá-la na véspera, em wifi, e não na descolagem.

  1. Seleciona a competição em que vais trabalhar.
  2. Puxa para baixo no separador Leitura QR para atualizar, ou usa Atualizar tudo no menu.
  3. Espera até o cartão Estado rápido mostrar um número de pilotos e uma linha do género Cache de pilotos atualizada: 137 pilotos às 2026-08-02 19:40.

Essa única atualização traz a lista de competições, as categorias da competição selecionada, a lista completa de pilotos e todas as fotos dos pilotos, transferidas e guardadas no telemóvel para que o ecrã de confirmação possa mostrar uma cara sem rede. Numa competição grande as fotos são a parte lenta, por isso dá-lhe um minuto.

Dica

As fotos ficam em cache por competição. Se acompanhares duas competições na mesma semana, seleciona cada uma e atualiza-a uma vez em wifi.

A lista de verificação antes de perderes a rede#

  • A competição certa está selecionada, e o nome dela aparece no cartão Pronto para ler.
  • Estado rápido mostra um número de pilotos acima de zero.
  • Pendentes e Falhados estão os dois a zero, para não levares a fila de ontem para o dia de hoje.
  • A categoria de que precisas existe na fila de chips. As categorias criam-se no site, e aqui não se pode acrescentar uma que falte.
  • O telemóvel está carregado. Ler gasta pouco; o mapa ao vivo e a partilha da posição não.