Per iniziare

1Introduzione

Cos'è l'app Supporter, i quattro compiti che svolge in una giornata di gara, come si colloca tra l'app pilota e il sito dell'organizzatore, e come leggere questo manuale.

Misto, vedi il capitolo

Cos'è l'app Supporter#

SkyTrackPro Supporter è l'app di chi manda avanti una gara, non di chi la vola. I piloti hanno SkyTrackPro, gli organizzatori lavorano sul sito della competizione, e tutti quelli che stanno in mezzo, alla registrazione, al decollo, al goal, nella sala ops e al volante di un'auto di recupero, usano questa app.

Fa quattro cose. Scansiona i QR dei piloti e li registra in una categoria di gara. Mostra la mappa live con la task del giorno e tutti i piloti sopra. Mostra il feed Live Ops, dove arrivano i messaggi di stato e gli allarmi SOS dei piloti. E trasforma il telefono di un autista di recupero in una sorgente di posizione live con una lista di piloti da prendere.

La metà dedicata alla scansione è costruita per sopravvivere a un decollo di montagna senza campo. La metà live ha bisogno di una connessione, perché in una posizione in cache non c'è niente di live.

I quattro compiti e i quattro tab#

La barra in fondo allo schermo è tutta l'app. Tre tab ci sono sempre. Il quarto compare solo se l'organizzatore ti ha indicato come autista di recupero per la competizione selezionata.

Scansione QR
Scegli competizione e categoria, poi scansiona i piloti. Ognuno viene confermato su foto e nome prima di essere registrato. Vedi Scansionare un pilota.
Tracciamento live
La task del giorno disegnata su una mappa, con la posizione live di ogni pilota sopra, la sua quota, il suo avanzamento e la sua traccia. Vedi La mappa live.
Live Ops
Il feed di stato. Atterrato in sicurezza, serve aiuto, SOS, richieste di recupero, la conferma che dice al resto dello staff che l'hai vista, e l'autista che assegni a un pilota. Vedi Il feed Live Ops.
Autista
Condividi la tua posizione con gli organizzatori e smaltisci i piloti che ti assegnano da recuperare. Vedi Autista di recupero.

Nota

Una stessa persona svolge spesso più di uno di questi compiti in una giornata. L'app non ha modalità separate: i tab ci sono per quello che il tuo account può fare.

Come si incastra con l'app pilota e il sito#

Tre pezzi condividono una sola competizione.

Il sito della competizione
Dove l'organizzatore crea la gara, registra i piloti, definisce le categorie di scansione, pubblica la task del giorno e assegna lo staff. Tutto ciò che l'app Supporter ti offre è stato impostato lì.
L'app pilota
Dove un pilota porta il proprio QR personale, pubblica il track live durante la task e invia i messaggi di stato che finiscono nel tuo feed Live Ops.
Questa app
Legge ciò che l'organizzatore ha pubblicato e rimanda indietro scansioni, conferme, assegnazioni di recupero, conferme di presa a bordo e, per gli autisti, posizioni live.

Questa è anche la risposta alla maggior parte delle domande del tipo "perché non lo vedo". Se qui manca una competizione, una categoria, una task o un pilota, manca per come è configurato sul sito. Vedi Ruoli e accessi.

Una giornata di gara in ordine#

Una giornata tipo scorre nell'app più o meno così.

  1. Prima di lasciare l'hotel, mentre hai ancora il wifi: apri l'app, seleziona la competizione e tira verso il basso per aggiornare. Così scarichi sul telefono le categorie e l'elenco dei piloti con le foto.
  2. Alla registrazione o al decollo, scegli la categoria e scansiona i piloti. Ogni scansione va dritta al server se hai campo, e in una coda locale se non ce l'hai.
  3. Tornato in copertura, la coda si svuota da sola. Controlla che In attesa e Falliti siano entrambi a zero prima di dichiarare chiusa una categoria.
  4. Appena la task è pubblicata, il tab Tracciamento live la mostra, e i piloti compaiono man mano che decollano.
  5. Durante la task tieni d'occhio Live Ops. Conferma tutto ciò che richiede una persona, dai un autista a ogni richiesta di recupero, e su un SOS chiama il contatto di emergenza.
  6. Gli autisti di recupero attivano la condivisione della posizione e smaltiscono i recuperi che vengono loro assegnati.

Come leggere questo manuale#

Tutto ciò che è scritto come questo è un'etichetta esattamente come appare nell'app, così la ritrovi sullo schermo. Tutto ciò che è scritto come 12 km è un valore che l'app mostra. Le intestazioni dei capitoli portano un badge di connessione:

Funziona offline
L'intero capitolo funziona in modalità aereo, a patto di aver sincronizzato una volta prima.
Richiede una connessione
Niente in questo capitolo funziona senza connessione.
Sincronizza una volta, lavora offline
Preparalo mentre hai copertura, poi usalo sul campo senza.
Misto, vedi il capitolo
Una parte funziona offline e una parte no. Il capitolo dice quale.

Attenzione

Una scansione in coda sul tuo telefono non è una scansione che l'organizzatore vede. Scansionare offline è una rete di sicurezza per la copertura scarsa, non un modo di lavorare tutto il giorno senza mai sincronizzare. Vedi Scansionare offline e la coda.