Erste Schritte
1Einführung
Was die Supporter-App ist, welche vier Aufgaben sie an einem Wettbewerbstag erfüllt, wie sie zwischen Piloten-App und Organisator-Website steht, und wie du dieses Handbuch liest.
Was die Supporter-App ist#
SkyTrackPro Supporter ist die App für die Menschen, die einen Wettbewerb durchführen, nicht für die, die ihn fliegen. Piloten haben SkyTrackPro dabei, Organisatoren arbeiten auf der Wettbewerbs-Website, und alle dazwischen, bei der Registrierung, am Start, im Ziel, im Ops-Raum und am Steuer eines Rückholautos, benutzen diese App.
Sie kann vier Dinge. Sie scannt Piloten-QR-Codes und erfasst sie zu einer Wettbewerbskategorie. Sie zeigt die Live-Karte mit dem heutigen Task und allen Piloten darauf. Sie zeigt den Live-Ops-Feed, in dem Statusmeldungen und SOS-Alarme der Piloten eintreffen. Und sie macht aus dem Handy eines Rückholfahrers eine Live-Positionsquelle mit Abholliste.
Die Scan-Hälfte ist dafür gebaut, einen Bergstartplatz ohne Netz zu überstehen. Die Live-Hälfte braucht eine Verbindung, denn an einer zwischengespeicherten Position ist nichts live.
Die vier Aufgaben und die vier Tabs#
Die Leiste am unteren Bildschirmrand ist die ganze App. Drei Tabs sind immer da. Der vierte erscheint nur, wenn der Organisator dich für den ausgewählten Wettbewerb als Rückholfahrer markiert hat.
Hinweis
Eine Person übernimmt an einem Tag oft mehrere dieser Aufgaben. Die App hat dafür keine getrennten Modi: Was dein Konto darf, dessen Tabs sind da.
Wie sie mit Piloten-App und Website zusammenspielt#
Drei Teile teilen sich einen Wettbewerb.
Das ist auch die Antwort auf die meisten Fragen der Art "warum sehe ich das nicht". Wenn hier ein Wettbewerb, eine Kategorie, ein Task oder ein Pilot fehlt, dann wegen der Einrichtung auf der Website. Siehe Rollen und Zugriff.
Ein Wettbewerbstag der Reihe nach#
Ein typischer Tag läuft in der App ungefähr so ab.
- Bevor du das Hotel verlässt, solange du noch WLAN hast: App öffnen, Wettbewerb wählen und zum Aktualisieren nach unten ziehen. Damit landen die Kategorien und die Pilotenliste samt Fotos auf dem Handy.
- Bei der Registrierung oder am Start: Kategorie wählen und Piloten scannen. Jeder Scan geht sofort an den Server, wenn du Empfang hast, und sonst in eine lokale Warteschlange.
- Zurück im Empfangsbereich leert sich die Warteschlange von selbst. Prüfe, dass Ausstehend und Fehlgeschlagen beide auf null stehen, bevor du eine Kategorie als erledigt meldest.
- Sobald der Task veröffentlicht ist, zeigt ihn der Tab Live-Tracking, und die Piloten erscheinen darauf, sobald sie starten.
- Während des Tasks beobachtest du Live Ops. Bestätige alles, was einen Menschen braucht, gib jeder Rückholanfrage einen Fahrer und rufe bei einem SOS den Notfallkontakt an.
- Rückholfahrer schalten das Teilen der Position ein und arbeiten die Abholungen ab, die ihnen zugewiesen werden.
Wie du dieses Handbuch liest#
Alles, was so geschrieben ist wie dies, ist eine Beschriftung genau so, wie sie in der App steht, damit du sie auf dem Bildschirm wiederfindest. Alles wie 12 km ist ein Wert, den die App anzeigt. Kapitelüberschriften tragen ein Verbindungs-Badge:
Achtung
Ein Scan, der auf deinem Handy in der Warteschlange liegt, ist kein Scan, den der Organisator sieht. Offline scannen ist ein Sicherheitsnetz für schlechten Empfang, keine Methode, einen ganzen Tag ohne Synchronisierung zu arbeiten. Siehe Offline scannen und die Warteschlange.