Erste Schritte
2Installation und erster Start
Die App installieren, sich mit dem SkyTrackPro-Konto anmelden, welche Berechtigungen sie wofür braucht, und die eine Synchronisierung, die passieren muss, solange du noch Empfang hast.
Die App installieren#
Die App heißt auf dem Startbildschirm STP Supporter und innen SkyTrackPro Supporter. Sie ist eine eigene App neben der Piloten-App, und du kannst beide gleichzeitig installiert haben.
Die App läuft auf Handy oder Tablet und dreht sich mit dem Gerät: Hältst du es quer, folgt das Layout. Alles ist so gestaltet, dass es sich einhändig bedienen lässt, während du in der einen Hand das Handy und in der anderen einen QR-Code hältst.
Anmelden#
Du meldest dich mit deinem normalen SkyTrackPro-Konto an, mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie auf der Website. Es gibt kein eigenes Supporter-Konto und keine Registrierung in dieser App.
- Gib E-Mail-Adresse und Passwort ein. Das Augensymbol zeigt das Passwort an, wenn du es prüfen willst.
- Tippe auf Anmelden. Während der Anmeldung steht dort Anmeldung läuft....
- Die App lädt deine Wettbewerbe, die Kategorien des ersten und dessen Pilotenliste.
Achtung
Die Anmeldung braucht Internet. Offline erscheint Du bist offline. Für die Anmeldung ist eine Internetverbindung erforderlich. und sonst nichts. Melde dich einmal im Hotel an, dann bleibt die Sitzung auf dem Handy.
Die Sitzung liegt im sicheren Speicher des Handys und übersteht Neustarts, du meldest dich also normalerweise einmal für den ganzen Anlass an. Sie wird im Hintergrund automatisch erneuert. Angemeldet bleibst du, bis du im Menü Abmelden verwendest.
Hinweis
Wenn nach der Anmeldung keine Wettbewerbe erscheinen, ist das Konto in Ordnung, aber noch nirgends als Personal eingetragen. Siehe Rollen und Zugriff.
Tipp
Hilfe und Handbuch unter der Anmeldeschaltfläche, und noch einmal im Menü, sobald du drin bist, öffnet dieses Handbuch im Browser. Es ist derselbe Text in der Sprache, auf die die App eingestellt ist.
Berechtigungen und wann sie abgefragt werden#
Die App fragt eine Berechtigung genau dann ab, wenn sie sie zum ersten Mal braucht, nie beim Start.
Hinweis
Wenn du die Kameraberechtigung einmal abgelehnt hast, kann die App nicht erneut fragen. Erlaube sie in den Systemeinstellungen des Handys für STP Supporter und öffne den Scanner noch einmal.
Die Synchronisierung, die zuerst passieren muss#
Alles, was die App offline kann, hängt an einer Synchronisierung, die du machst, solange du noch eine Verbindung hast. Mach sie am Vorabend im WLAN, nicht am Startplatz.
- Wähle den Wettbewerb, auf dem du arbeiten wirst.
- Zieh im Tab QR-Scan zum Aktualisieren nach unten, oder nimm Alles aktualisieren aus dem Menü.
- Warte, bis die Karte Schnellstatus eine Pilotenzahl zeigt und eine Zeile wie Piloten-Cache aktualisiert: 137 Piloten um 2026-08-02 19:40.
Diese eine Aktualisierung holt die Liste der Wettbewerbe, die Kategorien des gewählten Wettbewerbs, die vollständige Pilotenliste und jedes Pilotenfoto, das heruntergeladen und auf dem Handy gespeichert wird, damit der Bestätigungsbildschirm auch ohne Netz ein Gesicht zeigen kann. Bei einem großen Wettbewerb sind die Fotos der langsame Teil, gib ihr also eine Minute.
Tipp
Fotos werden pro Wettbewerb zwischengespeichert. Wenn du in einer Woche zwei Wettbewerbe betreust, wähle jeden einmal aus und aktualisiere ihn im WLAN.
Die Checkliste, bevor du den Empfang verlierst#
- Der richtige Wettbewerb ist gewählt, und sein Name steht auf der Karte Bereit zum Scannen.
- Schnellstatus zeigt eine Pilotenzahl über null.
- Ausstehend und Fehlgeschlagen stehen beide auf null, damit du nicht die Warteschlange von gestern in den heutigen Tag mitnimmst.
- Die Kategorie, die du brauchst, ist in der Chip-Reihe vorhanden. Kategorien werden auf der Website eingerichtet, und eine fehlende lässt sich hier nicht anlegen.
- Das Handy ist geladen. Scannen ist sparsam, die Live-Karte und das Teilen der Position sind es nicht.